Polityka prywatności

Wprowadzenie

Na tej stronie przedstawiamy zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług AMPM Casino. Informujemy o przysługujących Państwu prawach oraz możliwościach związanych z bezpieczeństwem danych.

Dbamy o zaufanie naszych graczy i dokładamy wszelkich starań, aby informacje osobowe były chronione na najwyższym poziomie. Naszym celem jest zapewnienie pełnej transparentności oraz bezpieczeństwa podczas korzystania z platformy.

Spis treści

• Definicje
• Informacje o nas
• Zakres zbieranych danych
• Cele i podstawy prawne przetwarzania
• Automatyzacja i profilowanie
• Okres przechowywania danych
• Zasady bezpieczeństwa
• Udostępnianie danych podmiotom trzecim
• Transfer danych poza EOG
• Prawa użytkowników
• Ochrona dzieci
• Pliki cookie
• Linki zewnętrzne
• Aktualizacje Polityki prywatności

Definicje

• Administrator danych – podmiot odpowiedzialny za sposób i cel przetwarzania danych osobowych w AMPM Casino.
• Dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.
• EOG – Europejski Obszar Gospodarczy, obejmujący państwa UE oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię.
• Osoba, której dane dotyczą – każdy gracz lub użytkownik korzystający z usług AMPM Casino.

Jakie dane gromadzimy?

Przetwarzamy różne kategorie danych, w tym:

• Dane kontaktowe – imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres oraz treść korespondencji z obsługą klienta.
• Dane konta – data urodzenia, nazwa użytkownika, dane wprowadzone podczas rejestracji, użyte kupony promocyjne.
• Zgody marketingowe – np. subskrypcja newslettera i powiadomień promocyjnych.
• Dane transakcyjne i płatnicze – historia depozytów i wypłat, dane bankowe, ostatnie cyfry karty.
• Weryfikacja tożsamości – dokumenty, zdjęcia, potwierdzenia źródeł środków, nagrania wideo/audio w procesie KYC.
• Informacje o korzystaniu z serwisu – adres IP, dane urządzenia, czas spędzony na platformie, kliknięcia w grze.
• Pliki cookie – szczegóły w sekcji poświęconej cookie.

Dla bezpieczeństwa oferujemy logowanie biometryczne (Face ID, Touch ID), przy czym dane pozostają wyłącznie na urządzeniu gracza.

Cele przetwarzania danych

Dane są wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie usług – obsługa konta gracza, realizacja gier i bonusów.
• Bezpieczeństwo – wykrywanie oszustw, zapobieganie nadużyciom i ochrona przed zagrożeniami.
• Kontakt – odpowiadanie na zapytania graczy oraz obsługa klienta.
• Marketing i analiza – informowanie o nowościach, promocjach, analizowanie preferencji graczy.

Podstawą przetwarzania są: wykonanie umowy, uzasadniony interes lub zgoda użytkownika tam, gdzie jest wymagana.

Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. W przypadku kont graczy dane mogą być przechowywane do 6 lat po zamknięciu konta, zgodnie z wymogami prawnymi.

Zasady bezpieczeństwa

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane graczy przed utratą, nieuprawnionym dostępem czy modyfikacją. Tylko osoby upoważnione mają dostęp do danych i są zobowiązane do zachowania poufności.

Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym partnerom AMPM Casino, takim jak:

• firmy hostingowe,
• dostawcy płatności,
• podmioty IT i bezpieczeństwa,
• dostawcy gier i oprogramowania,
• firmy audytorskie i organy regulacyjne.

Współpracujemy także z Google Analytics, Hotjar i Cloudflare w celu analizy i optymalizacji serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Transfer danych poza EOG

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne lub przekazujemy dane tylko do krajów uznanych za bezpieczne.

Prawa użytkowników

Gracze mają prawo do:

• dostępu do danych,
• poprawiania lub usuwania danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• złożenia skargi do organu nadzorczego.

Ochrona dzieci

AMPM Casino nie świadczy usług osobom poniżej 18 roku życia i nie gromadzi świadomie danych dzieci.

Pliki cookie

Na platformie stosujemy pliki cookie niezbędne do działania serwisu oraz opcjonalne – analityczne, marketingowe i funkcjonalne. Gracz może zarządzać ustawieniami cookie w przeglądarce.

Linki zewnętrzne

Strona AMPM Casino może zawierać linki do innych witryn. Nie odpowiadamy za polityki prywatności tych stron i zalecamy zapoznanie się z ich zasadami przed korzystaniem z ich usług.

Aktualizacje Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Każda nowa wersja będzie publikowana na stronie z aktualną datą wejścia w życie.